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Wie verbindet man Deruiz APPs?
Viele Fahrerinnen und -Fahrer stehen aktuell vor einer typischen Frage: Welche App gehört eigentlich zu meinem Modell?
Deruiz bietet gleich zwei verschiedene Apps an – die Deruiz App und die Deruiz Ebike App.
Je nach Modell müssen Sie die richtige wählen, um Ihr Rad mit dem Smartphone zu verbinden und alle Funktionen nutzen zu können. Damit Sie Ihr E-Bike ohne Umwege koppeln und die Vorteile der digitalen Begleitung voll ausschöpfen können, haben wir hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt. So gelingt die Verbindung im Handumdrehen – und Sie behalten jederzeit den Überblick über Ihre Touren und den Zustand Ihres Bikes.
Ein wichtiger Punkt vorab: Für eine reibungslose Verbindung ist die Wahl der richtigen App Entscheidend. Die Deruiz Ebike App ist ausschließlich für die Modelle Turmali und Turmali Premium vorgesehen. Fahren Sie hingegen ein anderes Modell wie etwa den Quartz, den SUV oder den Mica-G, benötigen Sie die Deruiz App.
Verbinden Sie Ihres Rad mit Deruiz Ebike APP
Wenn Sie ein Modell Turmali oder Turmali Premium fahren, können Sie Ihr E-Bike über die Deruiz Ebike App verbinden. Diese App können Sie ganz einfach im App Store finden und herunterladen. Hier finden Sie auch den passenden QR-Code dazu.
Deruiz Ebike
IOS
Google play
* Scan mich mit deinem Smartphone
→ Schritt 1: Bluetooth aktivieren:
Stellen Sie zunächst sicher, dass Bluetooth an Ihrem Smartphone eingeschaltet ist. Öffnen Sie anschließend die App und tippen Sie auf „Dein E-Bike aufnehmen“, um die Verbindung zu starten.
→ Schritt 2: E-Bike verbinden:
Während der Verbindung können folgende Situationen auftreten:
A: Bereits verbunden mit anderen Display
Wie im Bild zu sehen, ist das E-Bike bereits mit einem anderen Smartphone verbunden. In diesem Fall machen Sie bitte einen Screenshot der Anzeige und senden ihn per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected]. Geben Sie dabei zusätzlich Ihre Rahmennummer (beginnt mit FZCJ/FVCJ, zu finden unter dem Rahmen), die Bestellnummer sowie die Plattform an, über die Sie Ihr Fahrrad gekauft haben. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne bei der weiteren Vorgehensweise.
B: E-Bike wird nicht gefunden
Das könnte daran liegen, dass Bluetooth am Display Ihres E-Bikes noch nicht aktiviert ist. Um es zu aktivieren, halten Sie nach dem Einschalten des Displays gleichzeitig die ▲- und ▼-Tasten gedrückt, bis das Bluetooth-Symbol zu blinken beginnt. Anschließend können Sie erneut versuchen, Ihr E-Bike zu verbinden. Für eine genauere Anleitung haben wir zudem noch ein Video bereitgestellt.
C: E-Bike wird auch nach Schritt B nicht gefunden
Wenn Sie Ihr E-Bike auch nach den vorherigen Schritten nicht in der App finden können, machen Sie bitte ein Foto der HMI Info am Display, wie im Bild gezeigt, und senden Sie es an unseren Kundenservice ([email protected]). Um die HMI Info aufzurufen, halten Sie die „M“-Taste am Display gedrückt, bis Sie in die Display-Einstellungen gelangen. Dort können Sie „HMI Info“ auswählen und die entsprechende Anzeige einsehen.
→ Schritt 3: Verbindung abgeschlossen
Nach erfolgreicher Verbindung gelangen Sie direkt in die E-Bike-Ansicht der App. Wie im Bild gezeigt, können Sie hier den aktuellen Status Ihres E-Bikes in Echtzeit einsehen und alle wichtigen Fahrdaten verfolgen.
Verbinden Sie Ihres Rad mit Deruiz APP
Wenn Sie eines der Modelle Quartz/Marble, Quartz M, SUV, Mica/Mica-G oder Peridot fahren, können Sie Ihr E-Bike über die Deruiz App verbinden. Die App lässt sich einfach im App Store finden und herunterladen – alternativ können Sie auch den passenden QR-Code verwenden, um direkt zur Installation zu gelangen.
Deruiz APP
IOS
Google play
* Scan mich mit deinem Smartphone
→ Schritt 1: Bluetooth aktivieren:
Stellen Sie zunächst sicher, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem Smartphone als auch in der App und am Display Ihres E-Bikes aktiviert ist. Öffnen Sie anschließend die App und tippen Sie auf „Add Device“, um die Verbindung zu starten.
→ Schritt 2: E-Bike verbinden:
Während der Verbindung können folgende Situationen auftreten:
A: Bereits verbunden mit anderen Display (App zeigt nichts an)
Wenn Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist und das Bluetooth am Display eben ordnungsgemäß funktioniert, wird Ihr Fahrrad dennoch möglicherweise nicht gefunden. Dann ist es sehr wahrscheinlich, dass es bereits mit einem anderen Display verbunden ist. In diesem Fall empfehlen wir, das Bluetooth des Displays zurückzusetzen und anschließend die Verbindung zur App erneut herzustellen. Für den Reset des Displays haben wir Ihnen bereits eine kurze Videoanleitung bereitgestellt.
B: Defekt Bluetooth-Moduls am Display
Wenn Sie Ihr E-Bike auch nach den vorherigen Schritten nicht in der App finden können, könnte das Bluetooth-Modul am Display defekt sein. In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected]. Geben Sie dabei Ihre Rahmennummer (beginnt mit FZCJ/FVCJ unter dem Rahmen), die Bestellnummer sowie die Plattform, über die Sie das Fahrrad gekauft haben, an. Beschreiben Sie außerdem kurz das Problem und Ihre bisherigen Versuche. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne bei der weiteren Vorgehensweise.
→ Schritt 3: Verbindung abgeschlossen
Nach erfolgreicher Verbindung öffnet sich direkt die E-Bike-Ansicht in der App. Wie im Bild zu sehen, können Sie hier den aktuellen Status Ihres E-Bikes in Echtzeit verfolgen und alle wichtigen Fahrdaten auf einen Blick einsehen.
Damit sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr E-Bike mit der App zu verbinden und Ihre erste Tour mit dem Deruiz E-Bike zu starten. Sollten dennoch Fragen auftauchen oder etwas nicht wie erwartet funktionieren, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen unvergessliche Momente, spannende Ausflüge und vor allem jede Menge Freude beim Fahren mit Deruiz!
Vielen Dank fürs Lesen!
Gastbeitrag von Deruiz Kundenservice Team
Filo & Yela & Tanja
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Quartz SUV 2026
Turmali Premium M/L 2026
Frühere Veranstaltungen
Weiterentwicklung Marbel SUV und Quartz SUV
Weiter denken. Weiter fahren. Weiter entwickeln.Innovation bei Deruiz bedeutet, ständig nach vorne zu schauen – mit neuen Serien, neuen Technologien
Deruiz auf der CYCLINGWORLD EUROPE 2026 in Düsseldorf
Wenn du den Lenker greifst und in die Pedale trittst, öffnen sich neue Wege – durch die Stadt, durch Vororte
Zwei Deruiz SELECT-Modelle im Test:
Mica Pro und Dolomit überzeugen durch Leistung und Fahrkomfort
Wenn neue Modelle auf den Markt kommen, zeigt sich ihre Qualität erst im Praxistest. Umso mehr freuen wir uns über
21 thoughts on “Wie verbindet man Deruiz APPs?”
Nice post. I learn something totally new and challenging on websites
Thank you for reading! If you’d like to know more about any blog topics, feel free to leave a comment here!
Bitte dafür sorgen das der entsprechende QR Code für die richtige App in der Bedienungsanleitung abgedruckt wird. Ich hatte die falsche App installiert und war schon ziemlich frustriert. Jetzt ist alles ok
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unter der Produktseite jedes Artikels finden Sie den korrekten Download-QR-Code, den Sie einfach scannen können, um die APP herunterzuladen. Selbstverständlich verstehen wir Ihre Gedanken sehr gut, deshalb arbeiten wir intensiv daran, die für die verschiedenen E-Bike-Modelle geeigneten APPs zu vereinheitlichen. In Kürze werden alle Kunden, die ein Deruiz E-Bike kaufen, nur noch eine einzige APP herunterladen müssen.
Hallo
Micra Pro welche app ist die richtige.
Mfg.G.Bernhardt
Benutzerhandbuch keine app zum scannen
Hallo! 😊
Für das Micra Pro ist die richtige App die Deruiz Ebike App.
Sie können diese ganz einfach im App-Store oder bei Google Play suchen und herunterladen.
Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne eine E-Mail an [email protected]
senden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank und viele Grüße!
Hallo
Beim erstenmal mit der app alles geklappt
Nun sagt mein Handy bei bleuthoot immer app laden,die app habe ich schon geloescht und eine neue doungeladen
Diese geht nicht auf und wenn sucht sie ohne Erfolg.
Was machen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Habe gerade das neue Quartz 2026 gekauft – tolles Bike !!!
Was muss ich tun, damit das Display für die bluetooth – Verbindung bereit ist (blinkendes Bluetoothzeichen) ?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr positives Feedback zum Quartz 2026 – das freut uns sehr!
Bei diesem Modell können Sie das Display direkt nach dem Einschalten mit der Deruiz E-Bike App verbinden.
Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Unser Support-Team hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.
Hallo, meine Deruiz öffnet nicht, d.h. die Uhr dreht sich ständig. Ich habe schon alles ausprobiert, wie Cache leeren, Deinstallation und Neuinstallation, usw….. ich habe ein Google Pixel 10. Mit meinem Ipad war es kein Problem. Können Sie mir helfen?
Es tut uns leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Unser Support-Team hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Habe das neue Quartz 2026 gekauft !!!
Was muss ich drücken, damit das Display für die bluetooth Verbindung bereit also ein blinkendes Bluetoothzeichen ?!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei diesem Modell können Sie das Display direkt nach dem Einschalten mit der Deruiz E-Bike App verbinden.
Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Unser Support-Team hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.
leider hat bis jetzt kein Kontakt stattgefunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wurde bereits von unserem Technik-Team bearbeitet. Bitte deinstallieren Sie zunächst die alte App, löschen Sie den Cache und installieren Sie die neue Software. Prüfen Sie dann, ob der Link funktioniert.
Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte ein Video des Problems an folgende E-Mail-Adresse: [email protected].
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
hat funktioniert. Vielen Danke für Eure Hilfe 👍👌
Hallo,es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Radfahren! 🚲